Marketing



Manu Sánchez Monasterio

Reflexionamos en esta ocasión apreciados lectores de Global Asia Magazine sobre la Marca “GloCal” Argentina La Martina, referente en moda dentro del exclusivo mundo del Polo y Partner oficial de la Selección Argentina de Polo, la Nº1 ; campeona del mundo año tras año en Polo.





Manuel Sánchez Monasterio

LOS HEAVY USERS DE INTERNET CHINOS lo tienen muy claro “vales lo que vale tu marca”. Construyendo sobre esta base vamos a analizar a continuación el ejemplo de éxito en e-Marketing to China W Barcelona sobre el que reflexionamos también hace unos días en el III Foro ESADE China Europe Club a raíz de mi ponencia como Miembro del Consejo Ejecutivo de ESADE China Europe Club.

E-commerce China

Para la e-generation china si el player turístico occidental no está en el “Internet con características chinas” sencillamente “no existe”. Construyendo sobre esta base, analizamos a continuación y centrándonos en el sector Turismo las claves para integrar Internet como medio de comunicación y canal de ventas en los Planes de Marketing ganadores “para y desde” el mercado de China. Y lo hacemos poniendo en vuestras manos apreciados lectores de Global Asia los “8″ conceptos clave de la excelencia W Barcelona en su ganadora “e-relación” con sus clientes chinos.





6ª clave: Let´s be “GloCal” (国际本地化). Veamos la importancia de contar, en lo referente a la gestión de recursos humanos asociada a la Dirección de Marketing para China, con ganadores equipos “mixtos” que por ser GloCal actúan con excelencia global y triunfan con diferenciación LoCal (esta es la esencia del puntero concepto “GloCal” ). Reflexionando para ello sobre los ejemplos de éxito de Freixenet, Cola Cao, FC Barcelona y Sina Weibo aquí en China.

Por Manu Sánchez Monasterio





En el día a día en dirección de marketing aquí en China es un hecho que el display marketing (como vamos a comentar en este artículo) sobrepasa a la publicidad en buscadores. En esencia por una razón bien clara: La e-generation china consume mucho más contenido a través de sus páginas webs favoritas y redes sociales chinas, en las que participa activamente por formar parte de su “e-zona de confort”, que buscando alternativas en los clásicos buscadores. Esto en primer lugar.

En segundo lugar, como ya hemos analizado en anteriores artículos en Global Asia, la clase media alta china es una clara devoradora de “marcas” en las que confía y con las que poder ganar cara. Es en este contexto en el que el display marketing o presencia de, por ejemplo, banners de su marca y/o sus productos occidentales en las e-plataformas chinas más cool de tendencias en moda, alimentación, viajes turísticos… gana con claridad la batalla a los clásicos buscadores.





Tal y como veíamos en la 1ª parte de esta secuencia de artículos sobre las claves para realizar una exitosa gestión de e-Commerce aquí en China, China ya es en 2014 el líder mundial en e-Commerce. Las compras online superaron en 2013 los 210.000 millones de euros, sin incluir las compra –ventas B2B (entre empresas) ni los billetes de avión y las reservas hoteleras, lo que supone un crecimiento del 42% respecto al año anterior.

Por Manu Sánchez Monasterio





Como dice nuestro amigo Jack Ma, fundador de Alibaba (el eBay chino), “en otros países e-commerce es una modalidad de compra, en China e-commerce es un estilo de vida”. La evolución del e-commerce en China ha sido espectacular. Cuando llegué a China por primera vez, hace ya 15 años (en el año 1999), habín únicamente 2,1 millones de usuarios de Internet con, por ejemplo, sistemas de pago para el e-commerce e infraestructura en e-logistics (o logística para el comercio electrónico) sencillamente inexistentes. Hoy, en marzo de 2014, China ya es el “mayor mercado de e-commerce del mundo”, con 618 millones de usuarios de Internet.

Por Manu Sánchez Monasterio





A ojos de nuestros amigos chinos no añade valor a las marcas occidentales escucharlas o leerlas decir que “son las mejores” ya que creen esto le corresponde decirlo al mercado, en esencia, a los consumidores y a los respetados bloggers chinos (auténticos opinion leaders). En este contexto pregunto: ¿Qué tal contar con la opinión favorable hacia su marca y sus productos en China de Top Bloggers chinos? Por ejemplo, uno como XieNa (weibo.com/xiena), con sus 41,05 millones de seguidores (41.005.985 followers para ser más exactos), que siguen al pie de la letra las recomendaciones de su blogger e ídolo favorito XieNa, quien tiene más seguidores en su blog en Sina Weibo en China que Barack Obama (con sus 40,4 millones de followers en Twiter) en todo el mundo.

En este contexto, queda bien claro que los Top Bloggers chinos pueden aportar un magnífico valor a su empresa, marca y productos en China en Branding, conocimiento sobre el consumidor chino, ventas y loyalty managenent.

Por Manu Sánchez Monasterio





Aquí en Beijing, en Europa e Iberoamérica todo el mundo habla de Display MarketingSEM & SEO y remarketing como conceptos ciertamente punteros en dirección de marketing digital para el mercado de China, que forman ya parte del vocabulario de los directores de marketing. Estupendo. Analizando ahora la aplicabilidad de todo ello permítanme preguntarles, apreciados lectores de Global Asia, ¿Qué significa exactamente para usted cada uno de estos conceptos?, ¿En qué pueden aportar valor a su estrategia de e-marketing para China? Si después de leer estas preguntas se queda en blanco y no tiene respuesta, me es grato decirle que con este artículo vamos a dejar bien claro cada uno de estos conceptos y cómo integrarlos en su estrategia de marketing para China. Veámoslo.

Por Manu Sánchez Monasterio