“中国的客户非常专业”

文章(问题):Ferrandis y Asociados律师事务所位于瓦伦西亚,专门从事西班牙以外的服务。您的律所可以提供哪些不同的服务?

格洛里亚•费南迪斯(回答):我们律所提供一系列个性化的服务,客户认识他的辩护律师,随时可以与律师联系。我们与客户在一起,这就是特别之处。

专业度和经验:我们从业已有二十余年;始终在不断地学习和更新专业知识。我们专业从事某些法律案件,在这些方面为客户解答。

收费透明合理:我们在最初与客户建立商业关系的时候就会讨论好这个问题。我们签订服务合同,始终让客户了解他们所需承担的成本,不会有意外的花费。我们根据情况收费。

多样化:我们为多种国籍的客户提供服务。这让我们掌握了非常宽广的知识,并且对各国人群有了更丰富的了解,了解他们的文化和需求。

适应新技术:因为我们的客户遍及全球,所以我们适应了时代和最新的沟通方法。

流动性:我们去到客户需要的地方,从国内各地到世界各地,只要客户要求,还会去使馆、官方机构等……

(提问):西班牙客户和外国客户需求最多的分别是什么服务?

(回答):说到西班牙客户最需要的服务范围非常广,因为法律种类的多样性以及所碰到问题的多样化。

外国客户主要是两种问题

- 通过我国对外国人的法律规定中的不同方法使其在西居留合法化

- 在西班牙开展企业活动或置业投资
(提问):Ferrandis Abogados对外国人相关法律和移民有着丰富的经验。在新的居留许可法下,可通过置业获取居留权,有兴趣投资西班牙的移民数量有否增加?

(回答):是的,其实这项从2013年开始的法律倡议再加上西班牙房产价格的下降以及目前投资房产所能带来的众多机遇,使得许多外国人来西班牙投资,并且通过这种方式获得合法居留权。

这种获取居留许可的方式非常有利,因为可以让你无需移民监就获得欧盟国家的合法居留,移民监是获取现存其他种类居留所不可避免的。

通过这种方式,外国人只需一年去一次西班牙就可以更新居留,从而获得合法居留。从全球乃至我们所居住的国家来看,这点都是及其有利的。

(提问):您们已经在中国市场服务多年。中国和西班牙的客户之间存在很大的差异吗?

(回答):肯定啊,中国客户是不一样的,我们来自两种不同的文化,但是中国的客户非常专业。他们十分清楚自己的需求,要求我们提供很多信息,寻求最佳的建议,但当他们看到站在他们面前的是一个训练有素、值得信赖的专业人士时,他们是很容易合作的。

(提问):最后一个问题,您的业务如何适应中国客户?

(回答):我们很多的中国客户都会说英语,我们以投资者为例,跟他们的沟通非常简单。如果碰到不会说英语的客户,我们有一位中国的合作者,他毕业于中国的大学并且现在已经在西班牙住了两年,凭借其之前在中国的工作经验,他与客户打交道非常老道。除了非常了解自己的需求,中国客户还十分懂得感激,无论你给他带去什么便利他都会感激。就像我们所说的,中国客户懂得辨别站在他面前的是否专业人士。

从个人来说,与中国客户打交道丰富了Ferrandis Asociados Abogados每一位工作人员的经验。



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